ГАРАНТИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ТАКИХ ГАРАНТИЙ НЕ ПРЕДЛОЖИТ ВАМ НИ ОДИН СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
МЫ ЗАКЛЮЧАЕМ ДОГОВОР
Принимая Ваши часы в ремонт, мы заключаем договор на оказание услуг, с подписями и печатями, имеющий полную юридическую силу.
ВСЕ СНИМАЕТСЯ НА КАМЕРУ
Каждое действие консультанта и мастера фиксируется на камеры видеозаписи и хранится в нашей базе.
ПОТЕРЯ ДОКУМЕНТОВ
Если Вы потеряли договор, заключенный перед началом ремонта, мы все равно отдадим Вам часы, даже без него.
ГАРАНТИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ТАКИХ ГАРАНТИЙ НЕ ПРЕДЛОЖИТ ВАМ НИ ОДИН СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Принимая Ваши часы в ремонт, мы заключаем договор на оказание услуг, с подписями и печатями, имеющий полную юридическую силу.
Каждое действие консультанта и мастера фиксируется на камеры видеозаписи и хранится в нашей базе.
Если Вы потеряли договор, заключенный перед началом ремонта, мы все равно отдадим Вам часы, даже без него.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Оставьте номер телефона, мы перезвоним
в течение 15 минут.
Наши услуги
МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВЕСЬ СПЕКТР УСЛУГ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ ВАШИХ ЧАСОВ
Название
Цена
Гарантия
Репассаж (полный сервис механизма)
Ремонт franck mullir. Полная разборка часов, чистка, смазка, сборка и калибровка механизма часов. Включает проверку всех усложнений (турбийон, вечный календарь, хронограф)
от 31 000 (механические с ручным заводом) до 57 000 (сложные хронографы)
12 месяцев
Замена сапфирового стекла
Установка оригинального стекла с герметизацией. Учитывается сложность крепления
от 15 000
12 месяцев
Полировка корпуса и браслета
Удаление царапин, восстановление фактуры. Для золота, платины, стали
от 14 000 (корпус) до 30 000 (корпус + браслет)
6 месяцев
Ремонт и регулировка браслета
Замена звеньев, штифтов, застёжки; подгонка длины
от 2 000
6 месяцев
Восстановление водонепроницаемости
Проверка и замена уплотнителей часов, тестирование под давлением
от 6 000
12 месяцев
Ремонт заводной головки и кнопок управления
Замена деталей, восстановление герметичности, настройка функционала часов
от 4 800
12 месяцев
Чистка механизма и корпуса
Ультразвуковая очистка деталей часов, удаление загрязнений
от 4 500
6 месяцев
Регулировка точности хода
Калибровка механизма по хронометру
от 4 200
6 месяцев
Реставрация циферблата и стрелок
Восстановление покрытия, люминофора, ремонт повреждений
от 20 000
12 месяцев
Замена ремешка/браслета
При замене ремешка или браслета производится установка оригинального или сертифицированного аналога
от 4 000
6 месяцев
Особенности ремонта Franck Muller —Сложные механизмы. Часы часто оснащаются турбийоном, вечным календарём, ретроградными указателями и другими усложнениями, что требует высокой квалификации мастеров. —Использование оригинальных запчастей. Для сохранения гарантии и точности работы применяются только оригинальные комплектующие. —Гарантия. Гарантия на ремонт часов предоставляется на работы при соблюдении рекомендаций по эксплуатации. Для мелкого ремонта (замена батарейки, полировка) гарантия может не распространяться.
Репассаж (полный сервис механизма)
Ремонт franck mullir. Полная разборка часов, чистка, смазка, сборка и калибровка механизма часов. Включает проверку всех усложнений (турбийон, вечный календарь, хронограф)
от 31 000 (механические с ручным заводом) до 57 000 (сложные хронографы)
12 месяцев
Замена сапфирового стекла
Установка оригинального стекла с герметизацией. Учитывается сложность крепления
от 15 000
12 месяцев
Полировка корпуса и браслета
Удаление царапин, восстановление фактуры. Для золота, платины, стали
от 14 000 (корпус) до 30 000 (корпус + браслет)
6 месяцев
Ремонт и регулировка браслета
Замена звеньев, штифтов, застёжки; подгонка длины
от 2 000
6 месяцев
Восстановление водонепроницаемости
Проверка и замена уплотнителей часов, тестирование под давлением
от 6 000
12 месяцев
Ремонт заводной головки и кнопок управления
Замена деталей, восстановление герметичности, настройка функционала часов
от 4 800
12 месяцев
Чистка механизма и корпуса
Ультразвуковая очистка деталей часов, удаление загрязнений
от 4 500
6 месяцев
Регулировка точности хода
Калибровка механизма по хронометру
от 4 200
6 месяцев
Реставрация циферблата и стрелок
Восстановление покрытия, люминофора, ремонт повреждений
от 20 000
12 месяцев
Замена ремешка/браслета
При замене ремешка или браслета производится установка оригинального или сертифицированного аналога
от 4 000
6 месяцев
Особенности ремонта Franck Muller —Сложные механизмы. Часы часто оснащаются турбийоном, вечным календарём, ретроградными указателями и другими усложнениями, что требует высокой квалификации мастеров. —Использование оригинальных запчастей. Для сохранения гарантии и точности работы применяются только оригинальные комплектующие. —Гарантия. Гарантия на ремонт часов предоставляется на работы при соблюдении рекомендаций по эксплуатации. Для мелкого ремонта (замена батарейки, полировка) гарантия может не распространяться.
НАШИ ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА
ПРОХОДИЛИ СТАЖИРОВКУ В ШВЕЙЦАРИИ
ЭТАПЫ РЕМОНТА
1 ЭТАП
Вы приносите нам часы
2 ЭТАП
Мы оставляем их на БЕСПЛАТНУЮ диагностику
3 ЭТАП
Сообщаем Вам стоимость ремонта
4 ЭТАП
Вы принимаете решение
5 ЭТАП
Мы производим ремонт
6 ЭТАП
Вы забираете часы
ЭТАПЫ РЕМОНТА
1 ЭТАП
Вы приносите нам часы
2 ЭТАП
Мы оставляем их на БЕСПЛАТНУЮ диагностику
3 ЭТАП
Сообщаем Вам стоимость ремонта
4 ЭТАП
Вы принимаете решение
5 ЭТАП
Мы производим ремонт
6 ЭТАП
Вы забираете часы
НАШИ КОНТАКТЫ И АДРЕСА
Адрес:
Москва,
Смоленский бульвар, д. 17, стр. 1
Время работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Телефон:
Адрес:
Москва,
Смоленский бульвар, д. 17, стр. 1
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Адрес:
Москва,
66-й километр МКАД, ТРК VEGAS, ул. Международная 12
Время работы:
Вс-Чт 10:00-22:00; Пт-Сб 10:00-23:00
Телефон:
Адрес:
Москва,
66-й километр МКАД, ТРК VEGAS, ул. Международная 12
Время
работы:
Вс-Чт 10:00-22:00; Пт-Сб 10:00-23:00
5 мин. пешком от метро, офисное здание, первый этаж.
Адрес:
Москва,
ул. Льва Толстого, д. 23, к. 7, стр. 3
Время работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
5 мин. пешком от метро, офисное здание, первый этаж.
Телефон:
Адрес:
Москва,
ул. Льва Толстого, д. 23, к. 7, стр. 3
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
30 мин пешком от метро — на транспорте 10 мин. Совхоз им. Ленина 1А. 4 вход, третий бутик направо.
Адрес:
Москва,
24-й километр МКАД, ТРК VEGAS, 4-й вход
Время работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
30 мин пешком от метро — на транспорте 10 мин. Совхоз им. Ленина 1А. 4 вход, третий бутик направо.
Телефон:
Адрес:
Москва,
24-й километр МКАД, ТРК VEGAS, 4-й вход
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
5 мин. пешком от метро.
5 мин. пешком от метро.
Телефон:
Адрес:
Ул. Знаменка 15
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
2 мин пешком от метро
Адрес:
Москва, ул. Краснопрудная, д. 26
Время работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
2 мин пешком от метро
Телефон:
Адрес:
Москва, ул. Краснопрудная, д. 26
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Адрес:
Москва,
ул. Александра Солженицына 3
Время работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Телефон:
Адрес:
Москва,
ул. Александра Солженицына 3
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
1 мин. пешком от метро
Адрес:
Москва,
ул.Тверская 27, стр. 1
Время работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
1 мин. пешком от метро
Телефон:
Адрес:
Москва,
ул.Тверская 27, стр. 1
Время
работы:
С 10:00-21:00 БЕЗ ВЫХОДНЫХ
ЭЛИТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ИЗ ШВЕЙЦАРИИ
Наш сервисный центр использует исключительно лучшее оборудование,чем обуславливается качество и скорость производимых нами услуг.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Где лучше ремонтировать Franck Muller — за границей или в вашем сервисе?
Мы регулярно принимаем часы Franck Muller, которые не смогли качественно отремонтировать за рубежом или отказались брать в работу. У нас возможен любой ремонт — от замены батарейки до полной реставрации сложнейших механизмов (включая модели с турбийоном, ретроградными индикаторами и сложными календарными функциями).
Наши преимущества:
— Квалифицированные мастера: прошли обучение и стажировку в Швейцарии, имеют более 10 лет опыта ремонта премиальных часов, владеют тонкостями работы с механизмами разных коллекций (Master Square, Long Island, Vanguard).
— Профессиональное оборудование: прямой импорт из Швейцарии — то же, что используют топовые европейские мастерские. Это позволяет:
— проводить точную диагностику электронных и механических модулей;
— выполнять микроремонт с микронной точностью;
— гарантировать качество операций с золотом, платиной, керамикой и сапфировым стеклом.
— Наличие запчастей: все необходимые детали для Franck Muller есть на складе — нет задержек из‑за ожидания поставок. Это сокращает сроки ремонта в разы по сравнению с заграничными сервисами, где редкие компоненты ждут месяцами.
Почему не стоит лететь за границу:
— не всегда есть столь же современное оборудование;
— нехватка мастеров, специализирующихся на редких моделях Franck Muller;
— задержки из‑за логистики, таможни и очередей.
В нашем сервисе вы получаете:
— ремонт уровня швейцарских мастерских;
— оперативность (без ожидания поставок);
— прозрачность (детальный отчёт о каждом этапе);
Мы регулярно принимаем часы Franck Muller, которые не смогли качественно отремонтировать за рубежом или отказались брать в работу. У нас возможен любой ремонт — от замены батарейки до полной реставрации сложнейших механизмов (включая модели с турбийоном, ретроградными индикаторами и сложными календарными функциями).
Наши преимущества:
— Квалифицированные мастера: прошли обучение и стажировку в Швейцарии, имеют более 10 лет опыта ремонта премиальных часов, владеют тонкостями работы с механизмами разных коллекций (Master Square, Long Island, Vanguard).
— Профессиональное оборудование: прямой импорт из Швейцарии — то же, что используют топовые европейские мастерские. Это позволяет:
— проводить точную диагностику электронных и механических модулей;
— выполнять микроремонт с микронной точностью;
— гарантировать качество операций с золотом, платиной, керамикой и сапфировым стеклом.
— Наличие запчастей: все необходимые детали для Franck Muller есть на складе — нет задержек из‑за ожидания поставок. Это сокращает сроки ремонта в разы по сравнению с заграничными сервисами, где редкие компоненты ждут месяцами.
Почему не стоит лететь за границу:
— не всегда есть столь же современное оборудование;
— нехватка мастеров, специализирующихся на редких моделях Franck Muller;
— задержки из‑за логистики, таможни и очередей.
В нашем сервисе вы получаете:
— ремонт уровня швейцарских мастерских;
— оперативность (без ожидания поставок);
— прозрачность (детальный отчёт о каждом этапе);
Как часто нужно обслуживать часы Franck Muller?
Рекомендуется полное техобслуживание каждые 3–5 лет. При активной эксплуатации, особенно моделей с усложнениями (турбийон, ретроградные индикаторы), — раз в 2–3 года.
В рамках ТО выполняют:
— полную разборку и очистку механизма;
— замену изношенных деталей на оригинальные;
— смазку всех узлов по спецификации производителя;
— калибровку точности хода;
— проверку герметичности корпуса;
— тестирование всех функций и усложнений.
Рекомендуется полное техобслуживание каждые 3–5 лет. При активной эксплуатации, особенно моделей с усложнениями (турбийон, ретроградные индикаторы), — раз в 2–3 года.
В рамках ТО выполняют:
— полную разборку и очистку механизма;
— замену изношенных деталей на оригинальные;
— смазку всех узлов по спецификации производителя;
— калибровку точности хода;
— проверку герметичности корпуса;
— тестирование всех функций и усложнений.
Сколько стоит ремонт Franck Muller?
Стоимость зависит от типа и сложности работ:
— замена батарейки — от 4 500 руб.;
— чистка и регулировка механизма — от 18 000 руб.;
— ремонт турбийона — от 50 000 руб.;
— реставрация корпуса/браслета — от 22 000 руб.;
— полный ремонт механизма с ретроградными индикаторами — от 75 000 руб.
Стоимость зависит от типа и сложности работ:
— замена батарейки — от 4 500 руб.;
— чистка и регулировка механизма — от 18 000 руб.;
— ремонт турбийона — от 50 000 руб.;
— реставрация корпуса/браслета — от 22 000 руб.;
— полный ремонт механизма с ретроградными индикаторами — от 75 000 руб.
Сколько времени занимает ремонт Franck Muller?
Сроки зависят от сложности:
— простой ремонт (замена батарейки, регулировка) — 1–3 рабочих дня;
— средний ремонт (чистка, замена прокладок, полировка) — 5–10 рабочих дней;
— сложный ремонт (реставрация механизма, замена турбийона) — 4–6 недель.
При наличии запчастей на складе сроки строго соблюдаются.
Сроки зависят от сложности:
— простой ремонт (замена батарейки, регулировка) — 1–3 рабочих дня;
— средний ремонт (чистка, замена прокладок, полировка) — 5–10 рабочих дней;
— сложный ремонт (реставрация механизма, замена турбийона) — 4–6 недель.
При наличии запчастей на складе сроки строго соблюдаются.
Что делать, если часы перестали идти?
Возможные причины:
— разряжена батарейка (для кварцевых моделей);
— загрязнение механизма пылью или влагой;
— износ деталей автоподзавода;
— повреждение заводной головки или кнопок усложнений;
— сбой в работе турбийона, ретроградных индикаторов и др.
Обязательно обратитесь в сервис для диагностики. Самостоятельный ремонт может нанести непоправимый ущерб.
Возможные причины:
— разряжена батарейка (для кварцевых моделей);
— загрязнение механизма пылью или влагой;
— износ деталей автоподзавода;
— повреждение заводной головки или кнопок усложнений;
— сбой в работе турбийона, ретроградных индикаторов и др.
Обязательно обратитесь в сервис для диагностики. Самостоятельный ремонт может нанести непоправимый ущерб.
Почему часы начали отставать/спешить?
Возможные причины:
— воздействие магнитного поля (особенно на модели с турбийоном);
— износ смазки в механизме;
— механические повреждения при ударах;
— перепады температуры и влажности;
— разрядка батарейки (в кварцевых моделях);
— сбой в работе усложнений.
Требуется диагностика в сервисе с калибровкой на профессиональном оборудовании.
Возможные причины:
— воздействие магнитного поля (особенно на модели с турбийоном);
— износ смазки в механизме;
— механические повреждения при ударах;
— перепады температуры и влажности;
— разрядка батарейки (в кварцевых моделях);
— сбой в работе усложнений.
Требуется диагностика в сервисе с калибровкой на профессиональном оборудовании.
Можно ли носить Franck Muller в воде?
Большинство моделей водонепроницаемы (от 30 м до 100 м в зависимости от коллекции). Но соблюдайте правила:
— проверяйте герметичность раз в 2 года;
— после морской воды промывайте пресной водой и просушивайте;
— не нажимайте кнопки под водой, если это не предусмотрено моделью;
— избегайте резких температурных перепадов (бассейн + сауна).
Большинство моделей водонепроницаемы (от 30 м до 100 м в зависимости от коллекции). Но соблюдайте правила:
— проверяйте герметичность раз в 2 года;
— после морской воды промывайте пресной водой и просушивайте;
— не нажимайте кнопки под водой, если это не предусмотрено моделью;
— избегайте резких температурных перепадов (бассейн + сауна).
Как хранить часы, если не носите их регулярно?
— храните в оригинальной коробке или мягком чехле;
— избегайте прямых солнечных лучей и высокой влажности;
— для механических моделей используйте шкатулку с автоподзаводом (если носите реже 8 часов в день);
— снимайте часы перед контактом с парфюмерией, кремами, бытовой химией;
— периодически проверяйте герметичность при хранении более 6 месяцев.
— храните в оригинальной коробке или мягком чехле;
— избегайте прямых солнечных лучей и высокой влажности;
— для механических моделей используйте шкатулку с автоподзаводом (если носите реже 8 часов в день);
— снимайте часы перед контактом с парфюмерией, кремами, бытовой химией;
— периодически проверяйте герметичность при хранении более 6 месяцев.
Как часто проверять герметичность часов?
— раз в 2 года при регулярной носке;
— перед сезоном активного использования (например, перед летними купаниями);
— после любого удара или падения.
Проверка проводится на специальном оборудовании: корпус погружают под давление и отслеживают утечки.
— раз в 2 года при регулярной носке;
— перед сезоном активного использования (например, перед летними купаниями);
— после любого удара или падения.
Проверка проводится на специальном оборудовании: корпус погружают под давление и отслеживают утечки.
Почему заводная головка туго вращается?
Возможные причины:
— загрязнение механизма;
— коррозия из‑за попадания влаги;
— износ резьбы или пружины заводного вала.
Требуется разборка, чистка и смазка в сервисе. Не пытайтесь форсировать вращение — это может повредить механизм.
Возможные причины:
— загрязнение механизма;
— коррозия из‑за попадания влаги;
— износ резьбы или пружины заводного вала.
Требуется разборка, чистка и смазка в сервисе. Не пытайтесь форсировать вращение — это может повредить механизм.
Нужно ли заводить механические часы Franck Muller, если их не носят?
Да, рекомендуется:
— заводить вручную 1–2 раза в неделю (5–10 оборотов головки);
— либо использовать шкатулку с автоподзаводом (режим 650–800 полуколебаний/день).
Это предотвращает застой смазки и продлевает срок службы механизма.
Да, рекомендуется:
— заводить вручную 1–2 раза в неделю (5–10 оборотов головки);
— либо использовать шкатулку с автоподзаводом (режим 650–800 полуколебаний/день).
Это предотвращает застой смазки и продлевает срок службы механизма.
Можно ли самостоятельно менять батарейку в кварцевых моделях?
Не рекомендуется:
— при вскрытии корпуса легко повредить уплотнители (потеря герметичности);
— неправильная установка батарейки может вызвать короткое замыкание;
— требуется калибровка хода после замены.
Доверяйте замену батарейки только сертифицированным мастерам.
Не рекомендуется:
— при вскрытии корпуса легко повредить уплотнители (потеря герметичности);
— неправильная установка батарейки может вызвать короткое замыкание;
— требуется калибровка хода после замены.
Доверяйте замену батарейки только сертифицированным мастерам.
Что делать при царапинах на корпусе/стекле?
— мелкие царапины на металле (сталь, золото, платина) устраняются полировкой;
— глубокие повреждения требуют шлифовки с последующей финишной обработкой;
— царапины на керамике или сапфировом стекле часто требуют замены детали;
— повреждения безеля (особенно керамического) восстанавливаются только в условиях сервиса.
— мелкие царапины на металле (сталь, золото, платина) устраняются полировкой;
— глубокие повреждения требуют шлифовки с последующей финишной обработкой;
— царапины на керамике или сапфировом стекле часто требуют замены детали;
— повреждения безеля (особенно керамического) восстанавливаются только в условиях сервиса.
МАСТЕРСКАЯ «НАШЕ ВРЕМЯ» — РЕМОНТ ЧАСОВ FRANCK MULLER
Франк Мюллер — невероятно талантливый мастер, который прошёл путь от способного реставратора антикварных часов до гения-изобретателя собственных моделей. Вартан Сирмакес — знаток часового дела, потомок ювелиров и профессионал высочайшего уровня в области дизайна. В 1991 эти двое основали собственный бренд, завоевавший сердца искушенных ценителей швейцарских часов.
Если вы являетесь счастливым обладателем часов данного бренда и Вам потребовался ремонт механических часов, Вы можете смело обращаться к нам.
В наших сервисных центрах работают только высококлассные специалисты, прошедшие обучение в Швейцарии. Кроме того, при ремонте часов мы используем современное дорогостоящее оборудование из Швейцарии, одобренное производителями часов. Благодаря этому мы смело даем всем нашим клиентам гарантию на ремонт часов от 1 года на качество выполненных работ. Первоначально, прежде чем приступить к ремонту, часы проходят диагностику, проверяем часы на герметичность и точность хода, подробно консультируем и согласуем с вами по поводу стоимости ремонта. Своевременное выполнение ремонта швейцарских часов позволяет на многие годы продлить срок их службы и предотвратить возникновение серьезных неисправностей. Вы действительно можете принести в наш сервисный центр свои часы и доверить нашим мастерам ремонт часов.
Мы ждем вас в наших сервисных центрах, удобно расположенных на территории Москвы.
ПОМОГИТЕ ПОНЯТЬ КАК СОТРУДНИК СПРАВЛЯЕТСЯ